Häufig gestellte Fragen

FAQ

F: Wie wähle ich meine Größe?

*Bei der Größenauswahl empfehlen wir, eine Nummer/zwei Nummern größer als Ihre übliche Größe zu wählen.

*Bitte beachten Sie, dass dies eine allgemeine Richtlinie ist. Da jeder Körper anders ist, können die Größenstandards zwischen den Marken variieren. Um die richtige Größe genau auszuwählen, überprüfen Sie am besten die Größentabelle.

*Wenn Sie Fragen zur Auswahl einer Größe haben, senden Sie bitte Ihre Körperform einschließlich Größe, Gewicht, Brustumfang, Taillenumfang an cs@gentery.com.

F: Wie lange werde ich die Bestellung erhalten?

Lieferzeit = Bestellvorbereitungszeit + Versandzeit

Bestellvorbereitungszeit: 2-5 Werktage

Versandzeit:

Land/Region	Bearbeitungszeit	Versandzeit
Vereinigte Staaten	1-5 Werktage	7-15 Werktage
Kanada	1-5 Werktage	7-18 Werktage
Australien	1-5 Werktage	7-15 Werktage
Europa	1-5 Werktage	7-18 Werktage
Rest der Welt	1-5 Werktage	7-18 Werktage

Standardversand:7-15 Werktage Lieferzeit, für abgelegene Gebiete kann die Lieferung bis zu20 Werktage dauern Zeit.

F:Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

A: Nachdem die Bestellung versandt wurde, wird an Ihre registrierte E-Mail-Adresse eine E-Mail mit dem Logistikunternehmen und der Sendungsverfolgungsnummer gesendet. Sie können die Lieferdetails verfolgen, indem Sie https://www.17track.net/en besuchen.

Wir sind Ihrem Service verpflichtet

Unser freundlicher Kundenservice kümmert sich bei jedem Schritt um Sie. Wenn Sie eine Frage oder einen Kommentar haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir werden Ihre E-Mail innerhalb eines Werktages beantworten.

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